与客户谈话时,正确的方式是()。
A: A站立,并与之保持合适的距离,语气温和耐心,处理问题时语气要婉转。
B: B与客户谈话时,漫不经心,左顾右盼
C: C说话滔滔不绝,喋喋不休
D: D谈话时仰望天空,表情呆滞
A: A站立,并与之保持合适的距离,语气温和耐心,处理问题时语气要婉转。
B: B与客户谈话时,漫不经心,左顾右盼
C: C说话滔滔不绝,喋喋不休
D: D谈话时仰望天空,表情呆滞
举一反三
- 与客户谈话时,正确的方式是()。 A: A站立,并与之保持合适的距离,语气温和耐心,处理问题时语气要婉转。 B: B与客户谈话时,漫不经心,左顾右盼 C: C说话滔滔不绝,喋喋不休 D: D谈话时仰望天空,表情呆滞
- 晤谈时节制仪态包括()。 A: 谈话的表情要自然 B: 谈话时切忌唾沫四溅 C: 谈话时不要手舞足蹈 D: 谈话时要注意语气
- 与客户接触时,语气要温和、亲切。
- 与客户谈话时,应保持适当的身体距离。对熟悉的客户在()。 A: 50-60cm B: 70-80cm C: 80-90cm D: 60-70cm
- 在交谈时要使自己的态度既合乎礼貌,又与谈话的内容相适宜,就必须对自己谈话时的()进行必要的规范。 A: 表情、动作、语言、语气 B: 神态、动作、语言、态度 C: 表情、动作、语言、态度 D: 神态、动作、语言、语气