与客户谈话时，正确的方式是（）。
A: A站立，并与之保持合适的距离，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转。
B: B与客户谈话时，漫不经心，左顾右盼
C: C说话滔滔不绝，喋喋不休
D: D谈话时仰望天空，表情呆滞
A: A站立，并与之保持合适的距离，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转。
B: B与客户谈话时，漫不经心，左顾右盼
C: C说话滔滔不绝，喋喋不休
D: D谈话时仰望天空，表情呆滞
A
举一反三
- 与客户谈话时，正确的方式是（）。 A: A站立，并与之保持合适的距离，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转。 B: B与客户谈话时，漫不经心，左顾右盼 C: C说话滔滔不绝，喋喋不休 D: D谈话时仰望天空，表情呆滞
- 晤谈时节制仪态包括()。 A: 谈话的表情要自然 B: 谈话时切忌唾沫四溅 C: 谈话时不要手舞足蹈 D: 谈话时要注意语气
- 与客户接触时，语气要温和、亲切。
- 与客户谈话时，应保持适当的身体距离。对熟悉的客户在（）。 A: 50-60cm B: 70-80cm C: 80-90cm D: 60-70cm
- 在交谈时要使自己的态度既合乎礼貌，又与谈话的内容相适宜，就必须对自己谈话时的（）进行必要的规范。 A: 表情、动作、语言、语气 B: 神态、动作、语言、态度 C: 表情、动作、语言、态度 D: 神态、动作、语言、语气
内容
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以下哪些服务礼仪行为是正确的。（） A: 遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。 B: 与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。 C: 尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。 D: 与客户有不同意见时，与客户争论清楚。
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幼儿园教师在与上级行政领导的谈话要注意用语的准确性、表达方式的谦敬性、谈话内容的条理性，要注意说话时语气和语速要适中，不能过于急凑，谈话中要注意灵活处理各种问题。
- 2
商务活动中与人交谈时要态度诚恳，表情自然、大方，谈话时不可用手指指人，谈话者之间应保持一定（）。 A: 距离 B: 意见 C: 态度 D: 地位
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在与客户谈话时声音有什么要求？
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面试时交谈的礼节包括（ ） A: 谈话时态度要诚恳、大方、自然。 B: 谈吐要优雅文明 C: 谈话时自我为中心，滔滔不绝，忽略他人。 D: 要注意聆听对方谈话