关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-30 与客户接触时，语气要温和、亲切。 与客户接触时，语气要温和、亲切。 答案： 查看 举一反三 语气要温和、亲切：对于选用高价值套餐的客户或大客户，营业员都应该保持温和亲切的态度。 与客户交谈，要求（）。 A: 语意要准确、简洁、清楚、条理分明，语音、语速适中，吐字清晰 B: 语态要亲切温和，语气要谦敬委婉 C: 向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语令客户不易理解 D: 尽量使用专业术语 打电话时语调要温和，语气平稳。 与人交谈时,表情要自然,语气要和蔼、亲切。 与客户谈话时，正确的方式是（）。 A: 站立，并与之保持合适的距离，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转。 B: 与客户谈话时，漫不经心，左顾右盼 C: 说话滔滔不绝，喋喋不休 D: 谈话时仰望天空，表情呆滞
