内部客户相对于外部客户（人们通常所谓的“客户”）而言，是指得到你的产品或服务的（）
A: 公司同事
B: 公司领导
C: 公司管理者
D: 公司法人代表
A: 公司同事
B: 公司领导
C: 公司管理者
D: 公司法人代表
举一反三
- 寿险客户有内部和外部之分，属于内部客户的是（ ）。 A: 曾经购买过公司产品的个人或企业 B: 正在使用公司产品的个人或企业 C: 准备购买或使用公司产品的个人或企业 D: 接受公司内其他员工服务的公司员工
- 客户服务以（ ）为对象。 A: 产品 B: 服务 C: 客户 D: 公司
- 以下关于客户的理解正确的是（）。 A: A客户不一定是产品或服务的最终接受者 B: B客户不一定在公司之外，内部客户日益引起重视 C: C客户不一定是用户 D: D客户一定在公司存有相应的资料
- 对于管理者沟通的四个维度，描述错误的一项是（） A: 对自己的上级代表着下级 B: 对不同部门的平级同事代表内部客户 C: 对外部的客户、供应商代表着公司 D: 对下级代表着个人的主观意见
- 橙功人的自我形象定位是（） A: 是公司的形象代表 B: 是公司经营、产品与服务的传递者 C: 是客户的顾问 D: 是将好产品推荐给客户的专家