训练师小懿想使用“商品尺码”功能,那么她需要按照以下哪一个选项进行操作?()
A: 订阅箱包行业包
B: 增加知识库功能
C: 增加自定义知识
D: 订阅服装或鞋类行业包
A: 订阅箱包行业包
B: 增加知识库功能
C: 增加自定义知识
D: 订阅服装或鞋类行业包
举一反三
- 某商家店铺销售服装、鞋子等商品,那么他需要按照以下哪一个选项进行操作? A: 仅订阅服装行业包 B: 订阅服装、鞋类行业包 C: 不能同时订阅多个行业包 D: 仅订阅鞋类行业包
- 训练师小君想提升店铺店小蜜在行业中的排名,那么他可以按照以下哪些选项来进行操作?() A: 增加店小蜜开启时长,原先就0-8点夜间开启,现在每天白天也开启助手优先 B: 完善店小蜜配置,订阅行业包,并把官方知识库原先没配答案的场景都配上答案 C: 查看“数据看板”-“未解决榜”,根据示例添加自定义知识库的问题和答案,让更多的买家问题能得到回答 D: 根据优秀人工客服推荐商品的方法优化小蜜服务流程,并使用“推荐商品”板块功能
- 关于知识库的描述,以下哪个说法是错误的()。 A: 自定义知识库配置答案时也可以使用变量 B: 官方知识库答案配置条数无上限 C: 订阅了美妆行业包,是无法使用尺码表的 D: 自定问题划词,每个问题最多支持3个划词,每个划词最多10个字符
- 以下关于知识库,错误的描述是 A: 知识库是店小蜜的“智能大脑”里面储存着店小蜜回复给买家的知识信息 B: 知识库包含店铺知识、应急关键词、关联条件管理等 C: 知识库就是行业高频问题 D: 通用包、行业包属于知识库的一部分知识
- 在知识库不能匹配全部知识的时候,训练师需要自己配置自定义知识对吗?()