文明规范服务总体工作目标说法错误的是（）
A: 以倡导行业文明为核心
B: 以规范行业服务标准为导向
C: 以建立科学服务管理流程为重点
D: 建多层次、多功能的便民服务网络体系
A: 以倡导行业文明为核心
B: 以规范行业服务标准为导向
C: 以建立科学服务管理流程为重点
D: 建多层次、多功能的便民服务网络体系
举一反三
- 文明规范服务总体工作目标是：（） A: A以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点， B: B以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。 C: C树立服务创造价值理念，承担社会责任，践行职业操守， D: D加强诚信建设，创建合规文化，全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高，为构建和谐社会做出贡献。
- 文明规范服务总体工作目标是：（） A: 以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点， B: 以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。 C: 树立服务创造价值理念，承担社会责任，践行职业操守， D: 加强诚信建设，创建合规文化，全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高，为构建和谐社会做出贡献。
- 简述文明规范服务总体工作目标？
- 文明规范服务管理包括（）、网点文明规范服务、考核管理等内容。 A: 组织管理 B: 服务环境 C: 服务标准 D: 服务操作
- 青年文明号活动以促进青年成长成才和所在单位发展进步为目标，以()为核心，以行业规范和岗位职责为基本标准。 A: 提高行业素质 B: 宣扬核心价值观 C: 加强队伍建设 D: 倡导职业文明