文明规范服务总体工作目标是:()
A: 以倡导行业文明为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立科学服务管理流程为重点,
B: 以不断满足客户日益增长的服务需求为目的,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象。
C: 树立服务创造价值理念,承担社会责任,践行职业操守,
D: 加强诚信建设,创建合规文化,全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力,实现经济效益和社会效益的共同提高,为构建和谐社会做出贡献。
A: 以倡导行业文明为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立科学服务管理流程为重点,
B: 以不断满足客户日益增长的服务需求为目的,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象。
C: 树立服务创造价值理念,承担社会责任,践行职业操守,
D: 加强诚信建设,创建合规文化,全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力,实现经济效益和社会效益的共同提高,为构建和谐社会做出贡献。
举一反三
- 文明规范服务总体工作目标是:() A: 以倡导行业文明为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立科学服务管理流程为重点, B: 以不断满足客户日益增长的服务需求为目的,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象。 C: 树立服务创造价值理念,承担社会责任,践行职业操守, D: 加强诚信建设,创建合规文化,全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力,实现经济效益和社会效益的共同提高,为构建和谐社会做出贡献。
- 文明规范服务总体工作目标说法错误的是() A: 以倡导行业文明为核心 B: 以规范行业服务标准为导向 C: 以建立科学服务管理流程为重点 D: 建多层次、多功能的便民服务网络体系
- ( )是社会主义道德建设的核心。 A: 为社会服务 B: 为行业服务 C: 为企业服务 D: 为人民服务
- 局《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求树立“以人为本,旅客至上”的服务理念,以满足为目标,规范服务行为,创新,提供优质服务() A: 旅客需求 B: 旅客要求 C: 服务方法 D: 服务理念
- 银行业倡导以( )为核心的职业价值理念。 A: 服务、高效、价值 B: 诚信、合规、尽职 C: 服务、创新、专业 D: 诚信、守法、专业