文明规范服务管理包括（）、网点文明规范服务、考核管理等内容。
A: 组织管理
B: 服务环境
C: 服务标准
D: 服务操作
A: 组织管理
B: 服务环境
C: 服务标准
D: 服务操作
举一反三
- “加强柜面服务建设的规范要求”主要包括服务规范、管理举措、硬件设施、培训管理及服务监督等五方面内容
- 省联社文明规范服务管理领导组负责文明规范服务工作的组织协调.规范管理.检查监督.竞赛评优.宣传规划.等工作（） A: 培训统筹 B: 培训文化 C: 鼓励创新 D: 统一管理
- 描述服务的内容、表示、管理方式及其他属性，属于服务支撑平台标准规范体系的哪种规范？（） A: 服务监督规范 B: 服务元数据规范 C: 服务分类规范 D: 服务管理规范
- 智慧职教: 老年人健康管理服务规范服务内容其中有: ( )
- 服务管理流程有哪些（）。 A: 个性化服务 B: 非金融服务 C: 现场服务管理 D: 网点预约服务