骑手高峰期去餐厅取餐，态度不好并与餐厅服务员发生争吵，影响餐厅客户用餐，遭到餐厅投诉，作为站长，以下不可取的做法是（）。
A: 对餐厅进行回访，了解情况
B: 劝退被投诉骑手
C: 晨会批评该骑手，并讲解取餐时的礼貌用语
D: 宣导骑手工作时间必须时刻注意自己的服务形象
A: 对餐厅进行回访，了解情况
B: 劝退被投诉骑手
C: 晨会批评该骑手，并讲解取餐时的礼貌用语
D: 宣导骑手工作时间必须时刻注意自己的服务形象
举一反三
- 只要骑手在送餐过程中遭受投诉，站长就要多在晨会上批评骑手，处罚骑手。
- 在餐厅处，骑手应该避免哪种行为（）。 A: 面带微笑，用语和气 B: 坐在餐桌边等餐 C: 保持安静，不影响餐厅营业 D: 离店时微笑道别
- 餐厅外送宣传单派发中的餐厅跟单派发方式描述正确的是：（） A: 骑手送餐后可在该顾客所在的居民小区内的信箱内投递宣传单 B: 成本低、效率低，运用于第三方及餐厅都无法进入的高档小区 C: 骑手在送餐时，将宣传单带给顾客
- 餐厅的骑手的训练工作是由哪方培训？（） A: 外包公司的相关人员负责训练 B: 由餐厅相关人员负责训练 C: 外包公司的相关人员负责训练，但必须按照"骑手工作站"的标准要求执行 D: 由餐厅相关人员负责训练，但必须按照"骑手工作站"的标准要求执行
- 宅急送餐厅外送时，如果没有专职配餐员，派单员可安排骑手进行配餐（）