关于客户询问的方法中，正确的是（）
A: 面谈调查交谈方式，可采取个人访问和集体座谈两种
B: 面谈调查比较灵活，回收率高，费用低
C: 留置调查问卷回收率高
D: 邮寄调查回收率低，易影响样本的代表性
A: 面谈调查交谈方式，可采取个人访问和集体座谈两种
B: 面谈调查比较灵活，回收率高，费用低
C: 留置调查问卷回收率高
D: 邮寄调查回收率低，易影响样本的代表性
A,C,D
举一反三
- 客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，对其描述正确的是（）。 A: 面谈调查交谈方式中，可采取个人访问和集体交流两种 B: 留置调查的问卷回收率比较低 C: 电话调查可以节省费用 D: 邮寄调查的对象的数量比较受限制
- 留置调查即邮寄调查中保密性高的特点，又有面谈调查中回收率高的优点。
- 面谈调查交谈方式，可采取（）和集体座谈两种。 A: 客户培训 B: 个人访问 C: 电话访问 D: 邮寄访问
- 下面哪种访问方式的问卷回收率相对较高?( <br/>) A: 网络调查 B: 邮寄调查 C: 面谈调查 D: 电话调查
- 下列调查方法中，问卷回收率最高的是（） A: 电话访问法 B: 邮寄访问法 C: 留置问卷法 D: 面谈访问法
内容
- 0
邮寄调查具有下列优点（ ）。 A: 费用低 B: 回收率高 C: 调查面广 D: 调查结果比较客观
- 1
【单选题】面谈调查法的缺点( ) A 真实性差 B 成本高 C 回收率低 D 调查范围受限 A. 真实性差 B. 成本高 C. 回收率低 D. 调查范围受限
- 2
具有回收率高，被调查者可不受调查人员意见的影响，避免由于被调查者误解调查内容而产生的误差；缺点是调查费用高的调查方法是（） A: 电话调查 B: 面谈调查 C: 留置调查 D: 其它调查方式
- 3
以下描述不属于面谈调查的特点是什么（） A: 比较灵活 B: 费用较高 C: 调查问题回收率高 D: 适合于大范围地区
- 4
下列调查方法，具有调查问卷回收率较高，回收问卷质量较高，调查课题较深入等优点的调查方法是（）。 A: 典型调查 B: 留置调查 C: 重点调查 D: 抽样调查