关于客户询问的方法中，正确的是（）
A: 面谈调查交谈方式，可采取个人访问和集体座谈两种
B: 面谈调查比较灵活，回收率高，费用低
C: 留置调查问卷回收率高
D: 邮寄调查回收率低，易影响样本的代表性
A: 面谈调查交谈方式，可采取个人访问和集体座谈两种
B: 面谈调查比较灵活，回收率高，费用低
C: 留置调查问卷回收率高
D: 邮寄调查回收率低，易影响样本的代表性
举一反三
- 客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，对其描述正确的是（）。 A: 面谈调查交谈方式中，可采取个人访问和集体交流两种 B: 留置调查的问卷回收率比较低 C: 电话调查可以节省费用 D: 邮寄调查的对象的数量比较受限制
- 留置调查即邮寄调查中保密性高的特点，又有面谈调查中回收率高的优点。
- 面谈调查交谈方式，可采取（）和集体座谈两种。 A: 客户培训 B: 个人访问 C: 电话访问 D: 邮寄访问
- 下面哪种访问方式的问卷回收率相对较高?( <br/>) A: 网络调查 B: 邮寄调查 C: 面谈调查 D: 电话调查
- 下列调查方法中，问卷回收率最高的是（） A: 电话访问法 B: 邮寄访问法 C: 留置问卷法 D: 面谈访问法