在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务员应()。
举一反三
- 在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务员应()。 A: 礼貌与客打招呼 B: 核对客人身份 C: 表示歉意,征得客人同意再清洁 D: 表示歉意,暂停清洁退出房间
- 在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务员应()。 A: A礼貌与客打招呼 B: B核对客人身份 C: C表示歉意,征得客人同意再清洁 D: D表示歉意,暂停清洁退出房间
- 客房服务员在清扫的过程中,遇到客人回到房间,应立即退出房间请客人休息。
- 服务员在进行客房清洁时,打开2301房间,发现房间零乱,客人的衣服扔在沙发和床上,书桌上摊满了书籍,茶几上摆放着客人吃剩的食物,作为服务员,应如何处理?
- 服务清洁客房时,正确的是:() A: 知道房间内无人时,服务员可以不敲门进入房间 B: 整个清扫过程中,房门必须始终敞开 C: 应严格按房间号码顺序清扫房间 D: 清扫完毕后应自我检查一遍