关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 民航服务人员熟练掌握语言技巧有利于与旅客的沟通交流。() 民航服务人员熟练掌握语言技巧有利于与旅客的沟通交流。() 答案： 查看 举一反三 民航旅客服务交往的工具是语言与沟通。 民航服务心理学的研究对象包括民航旅客心理、民航服务人员心理、。 民航服务心理学的研究对象是什么？ A: 民航服务人员 B: 民航服务 C: 旅客 D: 人 民航服务心理学的研究内容有 A: 旅客的知觉 B: 旅客的情绪情感 C: 民航服务人员的个性 D: 民航服务人员的心理健康 旅客对民航服务人员的感知觉主要是通过民航服务人员的、和语言等来推测其心理活动。
