关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-05 民航旅客服务交往的工具是语言与沟通。 民航旅客服务交往的工具是语言与沟通。 答案： 查看 举一反三 民航旅客的定式效应对民航所有服务交往都不利。 民航旅客服务交往的一般特点是（）。 A: A具有互动性 B: B服务交往是双方共同活动的结果 C: C不对等性 D: D民航旅客服务交往有信息、思想、情感的 旅客与民航服务人员之间的交往，主要有交往和交往两种形式 （）在铁路旅客运输服务中，客我交往的方式以语言沟通形式为主，非语言沟通形式可以不必在意。 学习和了解一些地方语言以及少数民族用语是民航旅客服务的语言要求（）
