关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-05-27 最近,当陈红把一个电话转接给一个同事时,她一直占用电话线直到同事接听,然后她通知同事说,“我在转接来自高翔先生的电话,他想知道他的贷款是否被批准”往这种情况下,陈红女士使用的电话转接属于() A: 协商转接 B: 冷转接 C: 盲目转接 D: 礼貌转接 最近,当陈红把一个电话转接给一个同事时,她一直占用电话线直到同事接听,然后她通知同事说,“我在转接来自高翔先生的电话,他想知道他的贷款是否被批准”往这种情况下,陈红女士使用的电话转接属于()A: 协商转接B: 冷转接C: 盲目转接D: 礼貌转接 答案: 查看 举一反三 转接电话时,发现同事正在离自己不远的地方,对着他大声招呼:“小王,你的电话!” 外线要求把电话接到客房时,话务员不用询问转接电话宾客姓名,只需问清房号即可转接。 在销售流程电话咨询流程中,电话如需转接,要在()秒内转接电话。 A: 3 B: 10 C: 20 D: 30 智慧职教: 对方要求转接电话时,应重复遍确认转接的人 转接顾客电话应注意哪些事项?() A: 及时接听 B: 确认将电话转给谁 C: 告诉同事顾客的姓名与情况 D: 以上皆是