服务营销是在传统的营销组合基础上将4P组合扩充到7P组合，增加了（）三项要素。
A: 人、服务、有形实据
B: 人、过程、服务
C: 过程、服务、有形实据
D: 人、过程、有形实据
A: 人、服务、有形实据
B: 人、过程、服务
C: 过程、服务、有形实据
D: 人、过程、有形实据
举一反三
- 服务营销中的4P是指( ) A: 产品 B: 价格 C: 渠道 D: 促销 E: 人 F: 有形实据 G: 服务过程
- 与传统的营销组合相比，服务营销组合增加了三要素（） A: A人、有形展示、服务过程 B: B企业服务、态度、企业形象 C: C有形过程、企业服务、企业形象 D: D人、服务过程、企业形象
- 服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（）。 A: 服务产品 B: 服务定价 C: 服务的人员 D: 服务的有形展示 E: 服务的过程
- 服务营销理论7P，是在传统的4P基础上分别增加了（）。 A: 政治权利 B: 人 C: 过程 D: 有形展示
- 酒店服务营销组合是在传统的营销组合4P的基础上增加了()。 A: 人员 B: 服务过程 C: 服务设施 D: 有形展示 E: 沟通