服务营销理论7P,是在传统的4P基础上分别增加了()。
A: 政治权利
B: 人
C: 过程
D: 有形展示
A: 政治权利
B: 人
C: 过程
D: 有形展示
B,C,D
举一反三
内容
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服务营销的7P组合是在传统的4Ps基础上增加了哪几个变量?() A: 社会关系 B: 人员 C: 价格 D: 有形展示 E: 服务过程
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酒店服务营销组合是在传统的营销组合4P的基础上增加了()。 A: 人员 B: 服务过程 C: 服务设施 D: 有形展示 E: 沟通
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服务营销组合7P's与传统的营销组合4P's相比,增加了()等要素 A: 过程 B: 促销 C: 人员 D: 有形展示 E: 渠道
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传统的营销组合理论是在制造业的基础上提出来的,简单地移植到服务营销中有其局限性。20世纪80年代初,布姆斯和比特纳在传统营销组合4Ps理论的基础上,又增加了( )3个P。 A: 人员、环境、过程 B: 人员、有形展示、过程 C: 人力配备、有形展示、过程 D: 人力配备、有形展示、活动流程
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服务营销组合包括七个要素,称为7P营销组合,与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了()。 A: 服务产品 B: 服务定价 C: 服务的人员 D: 服务的有形展示 E: 服务的过程