顾客终生价值
顾客终生价值：顾客终生价值是指每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。
举一反三
内容
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计算客户终生价值的时间长度缩短会减少客户终生价值。
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客户终生价值
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客户终生价值由三部分构成（ ） A: 过去价值+现在价值+未来价值 B: 已购物品+即将购买物品 C: 顾客一次购买产品愿意花费的金额 D: 顾客愿意将钱更多的消费在本公司
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DWYER方法的缺陷是，只能预测评估某个客户对企业的终生价值，无法预测一组客户的终生价值或者每个客户的平均终生价值。
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客户关系价值可以用客户终生价值来衡量。