产品的核心利益是指产品给顾客带来的最基本的服务和利益，它与（）一起构成产品利益的全部内涵。
A: 期望利益
B: 潜在利益
C: 附加利益
D: 替代利益
A: 期望利益
B: 潜在利益
C: 附加利益
D: 替代利益
举一反三
- （）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。 A: 核心利益 B: 基本产品 C: 期望产品 D: 潜在产品
- 下列对服务产品层次描述正确的是（） A: 核心利益、期望价值、基础产品、潜在价值、附加价值 B: 核心利益、附加价值、期望价值、基础产品、潜在价值 C: 核心利益、基础产品、附加价值、潜在价值、期望价值 D: 核心利益、基础产品、期望价值、附加价值、潜在价值
- ( )属于产品层次。（ ） A: 期望利益 B: 使用利益 C: 潜在利益 D: 附加利益
- 附加产品是指（ ）。 A: 购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件 B: 提供超过顾客期望的服务或利益 C: 顾客真正需要的基本服务或利益 D: 实现核心利益所必须的基础产品
- 能给顾客带来基本效用和利益的是（ ）？ A: 核心产品 B: 附加产品 C: 形式产品 D: 潜在产品