关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-26 作为客服主管，当顾客投诉某一客服工作不到位时，你应该怎么做 作为客服主管，当顾客投诉某一客服工作不到位时，你应该怎么做 答案： 查看 举一反三 当客服与顾客交流时，客服应该做到那几点？ 顾客对产品不满意，提出要投诉，客服应该怎么做（） A: 进行情绪安抚 B: 主动致歉 C: 转接售后客服处理 D: 拉黑 如果顾客说：“服穿着不合身，怎么办？“，作为一名售后客服你该怎么回答？（） 网店要想做大做强,请客服是必须的,结合你对客服的理解,回答下列的问题。1)什么是网店客服?2)如何做好客服工作?3)作为一名淘宝客服应该掌握哪些知识? 作为客服心态很重要，如果你是客服，你会怎么对待你的客人。你觉得客服需要具备那些心里素质?
