服务专员在与客户沟通时应该给客户留下哪些印象?()
A: 热忱
B: 主动
C: 和蔼
D: 诚实
E: 以上皆是
A: 热忱
B: 主动
C: 和蔼
D: 诚实
E: 以上皆是
举一反三
- 在持续服务客户,请求客户推荐新客户时应直接陈述目的,不要遮遮掩掩给客户留下不好的印象。
- 智慧职教: 服务人员在开展服务时,给客户留下第一眼印象的往往是()
- 为成功进行产品销售推广,最初的沟通目的应该集中在()。 A: 让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象 B: 让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围 C: 让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象
- 完成一个销售,最初的沟通目的应该集中在()、()两个方面。 A: 让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象 B: 让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围 C: 让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象 D: 让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象
- 对于那些执意不肯留下信息的客户,我们应该做的是() A: 主动留下自己的联系方式(最好是手机) B: 尽快结束本次交流,以便接听其它客户的电话 C: 以诚恳的服务给客户留下良好的印象,以令他在日后愿意再次沟通(光临) D: 通过介绍进一步增强客户对产品的期待,以令他在日后愿意再次沟通(光临)