中国大学MOOC: 在客户来电,我们询问并判断客户需求时候,可以使用什么样的询问方式?()
举一反三
- 在客户来电,我们询问并判断客户需求时候,可以使用什么样的询问方式?() A: 您买车之后实际驾驶者是谁 B: 您的预算大概是多少 C: 您买车的用途是什么 D: 平时会有几个人乘坐
- 挖掘客户需求时,可以从询问和判断两个方面入手,询问一般分为哪两种 A: 开放式询问 B: 封闭式询问 C: 讨好客户式询问 D: 主动推荐式询问
- 访谈技巧中,哪种方式可以更好判断客户的价值观、想法和需求?() A: 开放式询问 B: 封闭式询问 C: 半开放式询问 D: 无需技巧,结合客户情况任意提问
- 询问客户家里装修风格、颜色,可以判断客户( )。
- 确认客户需求时首先应通过询问方式确定客户需要解决的问题,最终确定客户需求。