关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-05-27 即使为建立良好的沟通氛围与探询需求而与客户谈天,也要注意控制节奏,不能扯太远。() 即使为建立良好的沟通氛围与探询需求而与客户谈天,也要注意控制节奏,不能扯太远。() 答案: 查看 举一反三 通过与客户(),可以建立契机继而马上探询客户的真正需求 A: 握手 B: 微笑 C: 对视 D: 对话 建立良好的沟通氛围是领导者的一个重要职责。() 赢得争辩,失去客户,通常我们在处理客户异议时,一定要注意建立友善的沟通氛围,并有技巧的让客户接受我们的解释,千万不可以针锋相对。 以下哪些是有效倾听的技巧?() A: 不要打断客户的话 B: 积极的回应 C: 主动的确认和总结 D: 控制与客户的谈话,不要把话题扯得太远 与顾客建立良好的关系,既要了解顾客今天的需求,也要预测顾客未来的需求。()