当一个病人到医院就医时，医生和病人必须同时在场，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的，这是服务的()。
A: 无形性
B: 异质性
C: 同步性
D: 易逝性
A: 无形性
B: 异质性
C: 同步性
D: 易逝性
C
举一反三
- 当一个病人到医院就医时，医生和病人必须同时在场，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的，这是服务的（ ）。 A: A无形性 B: B异质性 C: C同步性 D: D易逝性
- 当一个病人到医院就医时，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的。服务的这一特性是( )。 A: 易逝性 B: 同步性 C: 无形性 D: 异质性
- 当一个病人到医院就医时，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的。服务的这一特性是( )。 A: 易逝性 B: 异质性 C: 同步性 D: 有形性
- 病人必须向医生讲明病情,接受医生的检查,医生才能作出诊断,对症下药。这说明,服务具有() A: 无形性 B: 不可分离性 C: 差异性 D: 不可储存性
- 服务的特征（ ）。 A: 易逝性 B: 同步性 C: 所有权非转移性 D: 无形性 E: 异质性
内容
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互联网的普及对服务营销的影响是（） A: 克服无形性 B: 加强同步性 C: 克服异质性 D: 克服易逝性
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服务具有 等特征。 A: 无形性 B: 同步性 C: 异质性 D: 易逝性 E: 所有权的不可转让性
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6.以下哪项不是服务的特点？ A: 无形性 B: 同步性 C: 异质性 D: 耐用性 E: 易逝性
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铁路客运服务的特性，包括（ ） A: 无形性 B: 同步性 C: 参与性 D: 易逝性 E: 异质性 F: 不可转移性
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美国的菲利普科特勒曾将服务的特性总结为： A: 无形性 B: 易逝性 C: 同步性 D: 异质性