如果在咨询者叙述灾难化预测时,倾听者没有及时喊停会发生哪些后果:
举一反三
- 在倾听的过程中,要注意以下哪些内容:( ) A: 不能打断咨询者的灾难陈述 B: 倾听者要掌握事态的本质 C: 倾听者要把控节奏 D: 不光要倾听也要产生共鸣
- 受理网络咨询业务的基本流程是: A: 开场白-询问基本信息-倾听、引导咨询者提出问题-对问题进行专业解答和适度分析-结束本次咨询-整理咨询记录并登记在案 B: 开场白-倾听、引导咨询者提出问题-对问题进行专业接到和适度分析-结束本次咨询-整理咨询记录并登记在案 C: 开场白-询问基本信息-倾听、引导咨询者提出问题-对问题进行专业解答和适度分析-结束本次咨询 D: 开场白-询问基本信息-对问题进行专业解答和适度分析-结束本次咨询-整理咨询记录并登记在案
- 倾听者可能的不良倾听习惯有哪些( )。
- 提高倾听者倾听技能的方法有哪些?
- 关于灾难化思维的心态,下列说法正确的事() A: 为了更好的鞭策自己,我们不要停止灾难化思维的心态。 B: 灾难化思维和逆商没有任何相似处。 C: 灾难化思维只是指将现在事情的后果灾难化,对现在的事做出打算。 D: 灾难化思维在很大程度下限制了我们的行动。