获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。
A: 从客户中提取的信息
B: 管理者所掌握的信息
C: 营销类部门有影响力的员工所掌握的信息
D: 其他非营销类部门所掌握的信息
A: 从客户中提取的信息
B: 管理者所掌握的信息
C: 营销类部门有影响力的员工所掌握的信息
D: 其他非营销类部门所掌握的信息
举一反三
- 内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是（） A: 通过组织内非营销类部门获取 B: 从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取 C: 从客户中直接获取 D: 从管理者掌握的信息中获取
- 从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息,来获取客户需求信息的缺点是
- 组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。 A: A及时 B: B信息量大 C: C比较分散 D: D准确可靠
- 组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的缺点是（）。 A: 信息分布广 B: 可靠性差 C: 分散，容易被忽视 D: 少而且不容易得到
- 组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。 A: 直接可靠 B: 信息量大 C: 经过提炼，准确可靠 D: 易于理解和接受