关于商业模式的客户关系维护：（ ）
A: 客户关系维护是指客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系
B: 客户关系维系不重要，不断的获取客户最重要
C: 客户关系维系的好坏，对成本有重大影响
D: 客户的留存率才能真正说明产品的有效性和吸引力
A: 客户关系维护是指客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系
B: 客户关系维系不重要，不断的获取客户最重要
C: 客户关系维系的好坏，对成本有重大影响
D: 客户的留存率才能真正说明产品的有效性和吸引力
举一反三
- 关于商业模式的客户关系维护，说法正确的是：（）。 A: 客户关系维系的好坏，对成本有重大影响 B: 客户关系维护是指客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系 C: 客户关系维系不重要，不断的获取客户最重要 D: 客户的留存率才能真正说明产品的有效性和吸引力
- 关系营销的核心是( ) A: 以客户为中心,建立忠诚客户 B: 发现客户需求 C: 满足客户需求并获取客户满意 D: 维系客户关系,建立忠诚客户群体
- 客户关系用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型，它可以被以下三个动机所驱动： A: 客户获取 B: 客户维系 C: 提升销售额
- 客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）
- （）用来描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。 A: 客户细分 B: 渠道通路 C: 客户关系 D: 重要伙伴