巡逻中发现客户没关好房门，立即敲门大声询问，如无人应答时立即向（）报告。
A: 领班或主管
B: 前台
C: 客户
D: 邻居
A: 领班或主管
B: 前台
C: 客户
D: 邻居
A
举一反三
- 到达客户所在地时，如无人应答且与客户联系不上，应做些什么？（） A: 应在留下到访留言后方可离去 B: 应一直等到客户为止 C: 应与物业或邻居说明方可离去 D: 立即离去
- 如果你在职场中进入对方的房门时，有哪些注意事项？（） A: 敲一下房门，直接进入 B: 敲一下房门，无人应答立即离开 C: 敲多下房门，直到有人应答 D: 敲三下房门，无人应答可暂时离开
- 保安员在出入口守卫时，遇不法分子有意冲闯出入口时，正确的做法是（） A: 立即关闭大门并向客户单位报告 B: 立即组织人员将不法分子轰出客户单位 C: 立即向客户单位报告等待客户单位人员处理 D: 立即关闭大门阻止不法分子闯入
- 装维人员上门服务时，遇客户房门关闭需先敲门，若客户房门开启时，下列做法正确的是（）。 A: 先敲门，经客户同意后再进入 B: 不需要敲门，可直接进入 C: 客户家中人少时不需要，但人多时需要先敲门，经同意后再进入 D: 只有客户1人时不需要敲门，可直接进入
- 行为举止不当具体有（）。 A: 未经客户同意，在客户所在场所吸烟 B: 在客户处大声打电话或者大声说话影响他人 C: 至客户所在场所大力敲门，打扰周围邻居，引起客户不满 D: 与客户沟通过程中抢话，提前挂电话
内容
- 0
发现动物染疫或疑似染疫时，应当立即向（）报告。
- 1
发现退房客人有遗留物品在客房内,而客人未走远,服务员应( )。(1.0) A: 立即追送 B: 报告领班 C: 报告主管 D: 将物品自行保管
- 2
发现设备异常时，应立即（）。 A: 立即停机 B: 反馈领班 C: 自行处理
- 3
两名保安员在巡逻时发现一名男子表情恐慌，行色匆匆，身上衣服沾染大量血迹，首选的处理方式有（） A: 立即控制该男子 B: 立即报警 C: 跟踪该男子并查出其住处后报警 D: 立即报告，并询问该男子
- 4
操作设备时发现任何异常状态应，报告主管或请设备维修人员进行检查（） A: 立即停机 B: 立即汇报 C: 继续工作 D: 作业后检修