发现客人休克或有其他危险情况时，怎么处理？
（1）立即通知上级采取相应措施； （2）不得随意搬动客人，以免发生意外。 （3）事后写出报告（列明病由、病状及处理方法和结果）。
举一反三
内容
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客人退房时，带走了客房里的固定物品怎么处理？
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关于客人预订发生变化，该怎么处理？
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运行人员、检修人员或其他工作人员在工作中发现缺陷该怎么处理？
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发现客人外宿时的处理程序是怎样的？
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发生暴雨天气时，乘务员发现险情时应（）。