接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的()
A: 吃东西
B: 看电视
C: 看文件
D: 与其他人交谈
A: 吃东西
B: 看电视
C: 看文件
D: 与其他人交谈
举一反三
- 接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的()。
- 下列符合接听电话礼仪的是() A: 如果接听较迟,先表示歉意 B: 接听电话时,温和应答 C: 如遇到对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加 D: 如替他人接听,应坐好记录并及时转达
- 以下符合电话礼仪要求的是( )。 A: 边吃东西边打电话 B: 边打电话边打毛衣 C: 接听电话时要认真聆听 D: 自己的事情说完就挂电话
- 销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下哪些属于接听电话的礼仪()。 A: 铃声响三次之内接听电话 B: 接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C: 待客户挂断电话后再挂断电话 D: 与客户电话交谈时要保持微笑
- 假如你正在吃东西,这时电话铃响起,你应该( )。 A: 让别人代接你的电话。 B: 先吃完东西,暂不接听电话。 C: 立即处理掉口中的食物,并接听电话。 D: 直接拿起电话接听。