建设性沟通的特征包括:
A: 沟通目标是为了解决现实性的问题,而不在于讨他人喜爱,或被社会承认。
B: 实现了信息的准确传递。沟通主体要围绕沟通的目标,在沟通过程中准确、高效地传递信息,避免信息与主题的偏离,也避免给受众传递错误的信息。
C: 严厉的批评,不置可否的评论,粗暴地打断别人。
D: 沟通有利于改善或巩固双方的人际关系,在更好地解决问题的前提下,保持了良好关系的持续性。
A: 沟通目标是为了解决现实性的问题,而不在于讨他人喜爱,或被社会承认。
B: 实现了信息的准确传递。沟通主体要围绕沟通的目标,在沟通过程中准确、高效地传递信息,避免信息与主题的偏离,也避免给受众传递错误的信息。
C: 严厉的批评,不置可否的评论,粗暴地打断别人。
D: 沟通有利于改善或巩固双方的人际关系,在更好地解决问题的前提下,保持了良好关系的持续性。
举一反三
- 建设性沟通的三个重要特征:()。 A: 目标为了解决现实问题 B: 实现了信息的准确传递 C: 有利于改善或巩固双方的人际关系 D: 有利于矛盾解决
- 沟通包含的基本含义()。 A: 沟通是信息的传递 B: 沟通不仅要被传递,更要被充分理解 C: 有效的沟通是准确地理解信息的含义,并非沟通双方达成一致的意见 D: 沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
- 沟通的目的是传递信息,信息的传递过程就是沟通,沟通的内容就是信息。
- 信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息,确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通
- 对于沟通的定义描述哪项正确?() A: 沟通是单向的 B: 沟通是信息的传递 C: 有效的沟通是双方能准确接收到信息 D: 沟通是理解的过程 E: 沟通是信息在两个人之间的传递