• 2022-05-28
    建设性沟通的特征包括:
    A: 沟通目标是为了解决现实性的问题,而不在于讨他人喜爱,或被社会承认。
    B: 实现了信息的准确传递。沟通主体要围绕沟通的目标,在沟通过程中准确、高效地传递信息,避免信息与主题的偏离,也避免给受众传递错误的信息。
    C: 严厉的批评,不置可否的评论,粗暴地打断别人。
    D: 沟通有利于改善或巩固双方的人际关系,在更好地解决问题的前提下,保持了良好关系的持续性。