加油站服务流程目标是提高“三率”，“三率”是指（）。
A: 车辆进站率
B: 油箱加满率
C: 客户回头率
D: 单站效率
E: 加油速率
A: 车辆进站率
B: 油箱加满率
C: 客户回头率
D: 单站效率
E: 加油速率
A,B,C
举一反三
内容
- 0
客户满意度的衡量指标有（） A: A美誉度 B: B指名率 C: C回头率 D: D抱怨率 E: E销售力
- 1
影响加油站车流量入站率的因素有那些？
- 2
网络客户服务的作用包括( )。 A: 塑造企业形象 B: 提高成交率 C: 提高客户回头率 D: 更好地服务客户
- 3
《中国高血压防治指南》中，基层高血压防治“三率”指标是指（） A: 控制率 B: 治疗率 C: 管理率 D: 治愈率 E: 知晓率
- 4
我国高血压流行特点存在“三高三低”现象，其中“三低”是指 A: 管理率低、治疗率低、控制率低 B: 知晓率低、治疗率低、控制率低 C: 知晓率低、管理率低、治疗率低 D: 管理率低、规范管理率低、控制率低 E: 知晓率低、规范管理率低、控制率低