关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 加油站服务流程目标是提高“三率”，“三率”是指（）。 A: 车辆进站率 B: 油箱加满率 C: 客户回头率 D: 单站效率 E: 加油速率 加油站服务流程目标是提高“三率”，“三率”是指（）。A: 车辆进站率B: 油箱加满率C: 客户回头率D: 单站效率E: 加油速率 答案： 查看 举一反三 衡量客户满意度的指标有美誉度、（）和销售力。 A: 知名度、回头率、抱怨率 B: 知名度、抱怨率 C: 知名度、回头率 D: 回头率、抱怨率 飞机“三率”是指利用率、载运率、客座率。（ ） 客户满意度的衡量指标有（） A: 美誉度 B: 指名率 C: 回头率 D: 抱怨率 E: 销售力 我们通常所说的“浆纱三率”是指哪三率？ A: 上浆率 B: 回潮率 C: 伸长率 D: 含固率 客户满意度的衡量指标通常包括()。 A: 美誉率 B: 指明率 C: 回头率 D: 抱怨率
