衡量客户满意度的指标有美誉度、（）和销售力。
A: 知名度、回头率、抱怨率
B: 知名度、抱怨率
C: 知名度、回头率
D: 回头率、抱怨率
A: 知名度、回头率、抱怨率
B: 知名度、抱怨率
C: 知名度、回头率
D: 回头率、抱怨率
A
举一反三
内容
- 0
【多选题】客户满意度的衡量指标通常包括 () A. 美誉度 B. 指名度 C. 回头率 D. 抱怨率
- 1
客户满意度的衡量指标有（） A: 美誉度 B: 指名率 C: 回头率 D: 抱怨率 E: 销售力
- 2
客户满意度的衡量指标通常包括()。 A: 美誉率 B: 指明率 C: 回头率 D: 抱怨率
- 3
不是评价顾客满意度的指标是（）。 A: 指名购买度 B: 回头率 C: 抱怨率 D: 感谢率
- 4
客户满意度的衡量指标有（） A: A美誉度 B: B指名率 C: C回头率 D: D抱怨率 E: E销售力