关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 顾客因商品原因而产生抱怨的是( )。 A: 收银作业不当 B: 服务项目不足 C: 工作人员态度不佳 D: 商品标示不符 顾客因商品原因而产生抱怨的是( )。A: 收银作业不当B: 服务项目不足C: 工作人员态度不佳D: 商品标示不符 答案： 查看 举一反三 顾客投诉对服务抱怨的原因包含以下那些：（） A: 工作人员态度不佳 B: 收银作业不当 C: 服务项目不足 D: 现有服务作业不当 顾客购买商品时产生抱怨的原因主要有( )。 A: 标示不符 B: 价格偏高 C: 商品缺货 D: 品质不良 门店不提供送货、提货、换零钱等服务,应属于( )。 A: 现有服务作业不当 B: 服务项目不足 C: 原有服务项目取消 D: 收银作业不当 顾客对商品的抱怨内容主要包括（） A: 卖场噪音大 B: 品质 C: 作业不当 D: 商品标识不符 E: 缺货 以下属于商品投诉的是 A: 服务项目不足 B: 收款错误 C: 服务方式落后 D: 商品标示不清
