店小蜜在与买家沟通过程中,回复“能提供亲想咨询的宝贝链接吗?”,是由于以下哪些原因让店小蜜向买家提问?
A: 命中的场景关联了商品
B: 命中了已关联商品的尺码表
C: 命中的场景答案为“能提供亲想咨询的宝贝链接吗?、”
D: 命中人工直连
A: 命中的场景关联了商品
B: 命中了已关联商品的尺码表
C: 命中的场景答案为“能提供亲想咨询的宝贝链接吗?、”
D: 命中人工直连
举一反三
- 店小蜜在与买家沟通过程中,回复“能提供亲想咨询的宝贝链接吗?”,是由于以下哪些原因让店小蜜向买家提问?() A: 命中的场景关联了商品 B: 命中了已关联商品的尺码表命中的场景答案为“能提供亲想咨询的宝贝链接吗?” C: 命中了已关联商品的尺码表 D: 命中人工直连
- 买家的选码咨询没有被尺码表命中,可能是由于以下哪些原因导致的? A: 咨询的商品没有关联尺码表 B: 咨询的尺码超出尺码表区间 C: 选码咨询格式不对 D: 因为配置了官方选码场景
- 关于转人工方式,包含以下哪几种情况?() A: 没有配置答案导致转人工 B: 配置了答案给出回复,买家要求转人工 C: 店小蜜没有命中问题转人工 D: 买家回复“人工客服”转人工
- 关于转人工率的计算方法,以下哪个说法是正确的? A: 转人工率=店小蜜请求转人工数/店小蜜接待买家数 B: 转人工率=店小蜜成功转人工数/店小蜜接待买家数 C: 转人工率=店小蜜成功转人工数/店铺在线咨询总人数 D: 都不对
- 训练师柳柳发现,很多买家来咨询时,会习惯性先发送一个宝贝链接,如果她想在买家发送宝贝链接的时候,推送对应的宝贝介绍给买家,那么她该按照以下哪一个方法来进行配置?() A: 在“有没有货”中配置宝贝的介绍并关联对应商品 B: 在“发送了一个宝贝链接”中配置宝贝的介绍并关联对应商品 C: 在“商品当前什么价格?”中配置宝贝的介绍并关联对应商品 D: 在“你好,在吗”中配置宝贝的介绍并关联对应商品