关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 电话客服技巧包括：（） A: 做好电话记录 B: 无需提前准备电话内容 C: 态度友好 D: 恰当的谈话语速 E: 可使用方言 电话客服技巧包括：（）A: 做好电话记录B: 无需提前准备电话内容C: 态度友好D: 恰当的谈话语速E: 可使用方言 答案： 查看 举一反三 电话客服技巧 A: 做好电话记录 B: 准备好电话内容后才拨打电话 C: 使用态度友好的语言 D: 适时变换语速语调 E: 避免使用方言和不规范用语 F: 恰当使用复述 拨打客户电话时需提前做好准备，注意语调和态度，避免在电话里谈论产品方案或复杂的事情。（) 做好电话记录的5W1H包括 电话接听准备中的技巧准备包括哪些技巧？ 专业电话接近技巧，可分为以下几个方面：（）。 A: 准备与电话接通后的技巧 B: 引起兴趣的技巧 C: 诉说电话拜访理由的技巧 D: 结束电话的技巧
