拨打客户电话时需提前做好准备，注意语调和态度，避免在电话里谈论产品方案或复杂的事情。（)
举一反三
- 电话客服技巧 A: 做好电话记录 B: 准备好电话内容后才拨打电话 C: 使用态度友好的语言 D: 适时变换语速语调 E: 避免使用方言和不规范用语 F: 恰当使用复述
- 新建商品房客户营销主要包括电话营销与现场销售两种，在电话营销中销售人员应当注意的事项有()。 A: 销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据 B: 拨打跟踪服务电话时，销售人员应选择合适的时间 C: 应注意引起客户对楼盘的关注与兴趣，尽量制造下一次通话以及见面的机会 D: 在电话里尽量处理客户对产品本身的异议，以免引起客户不快 E: 做好应对客户问题、解决客户问题的准备
- 拨打电话之前要做好什么准备？
- 办公人员在拨打电话前应做好哪些方面的准备？
- 拨打120电话时需报告和注意哪些问题？