关于网店客服沟通技巧不正确的是()
A: 树立端正、积极的态度
B: 少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼
C: 礼貌对客
D: 只要把问题解决就行了，不需要对客户热情
A: 树立端正、积极的态度
B: 少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼
C: 礼貌对客
D: 只要把问题解决就行了，不需要对客户热情
D
举一反三
- 关于网店客服沟通技巧不正确的是() A: 树立端正、积极的态度 B: 少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼 C: 礼貌对客 D: 只要把问题解决就行了，不需要对客户热情
- 关于网店客服沟通技巧不正确的是() A: 树立端正、积极的态度 B: 少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼 C: 礼貌对客 D: 只要把问题解决就行了，不需要对客户热情
- 关于网店客服沟通技巧不正确的是( ) A: 树立端正、积极的态度 B: 只要把问题解决就行了,不需要对客户热情 C: 礼貌对客 D: 少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”
- 网络沟通中少用“我”字, 用“您”或者“咱们”这样的字眼。
- 网络沟通中少用“我”字，多使用“您”“亲”等字眼
内容
- 0
网络沟通中用“我”、“您”或者“咱们”这样的字眼都是可以的。
- 1
下列哪项不属于网络客服沟通态度。（） A: 树立端正、积极的态度 B: 有足够耐心 C: 有足够热情 D: 回避、推脱问题
- 2
客服的沟通技巧有（） A: 态度积极，端正 B: 有足够的耐心和热情 C: 不能使用表情 D: 常用规范语
- 3
关于网店客服沟通技巧不正确的是（
- 4
【多选题】客服的沟通技巧有 A. 态度积极，端正 B. 有足够的耐心和热情 C. 不能使用旺旺表情 D. 常用规范语