价值主张是客户转向一个公司而不是另一个公司的根本原因,它解决了客户的问题或者满足了客户需求
错误
举一反三
内容
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一家公司的竞争战略定义了它寻求通过其产品和服务满足客户需求的集合。
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客户流失率是一个公司客户数成长或者下降的重要指标
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客户视角目标是解决“顾客如何看待我们？”问题，它体现了公司对外界变化的反映。（ ）
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【单选题】关于客户价值主张,下列选项错误的是()。 A. 客户价值主张是对客户真实需求的深入描述。 B. 客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式。 C. 客户价值主张对公司战略和业绩影响甚微。 D. 客户价值主张是指运用顾客价值取向做战略选择
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一家公司的产品开发战略定义了它寻求通过其产品和服务满足的一组客户需求。