常用的客户计划忠诚模式有？
联名卡和认同卡积分计划联盟模式会员俱乐部独立积分计划
举一反三
- 常用的客户计划忠诚模式有（） A: 独立积分计划 B: 积分计划联盟模式 C: 联名卡和认同卡 D: 会员俱乐部
- 下列关于客户忠诚计划的认识，正确的一项是（ ） 。 A: 客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库 B: 客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库 C: 客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户 D: 客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
- 以下哪项不属于客户忠诚计划的模式()。 A: 独立积分计划 B: 联盟积分 C: 产品奖励 D: 会员俱乐部
- （ ）是客户忠诚计划的关键。
- 影响客户忠诚的因素有( ) A: 忠诚营销计划 B: 客户服务 C: 定制 D: 客户关怀 E: 客户满意 F: 品牌形象
内容
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忠诚计划有哪3种模式？ A: 独立积分计划模式和联盟积分计划模式 B: 联名卡和认同卡 C: 会员俱乐部 D: 上网宣传
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影响客户忠诚的因素包括（ ） A: 客户满意 B: 客户服务 C: 忠诚营销计划 D: 定制化 E: 口碑传播
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客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。
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客户忠诚的表现形式有客户忠诚于企业的意愿和()两种。A客户忠诚于企业的利益B客户忠诚于企业的目标C客户忠诚于企业的行为D客户忠诚于企业的效率
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客户忠诚计划的关键是（） A: 建立维系客户忠诚的纽带 B: 了解客户的价值 C: 提高转换成本 D: 建立会员制度