（ ）是客户忠诚计划的关键。
D.“ 会员制”
举一反三
内容
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与客户保持长期、有效的沟通是（）的关键。 A: 客户挽留 B: 客户忠诚 C: 客户创利 D: 客户维系
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影响客户忠诚的因素包括（ ） A: 客户满意 B: 客户服务 C: 忠诚营销计划 D: 定制化 E: 口碑传播
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下列关于客户忠诚计划的认识,正确的一项是()
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拥有世界最大酒店忠诚客户计划的酒店集团是（）。
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下列关于客户忠诚计划描述错误的是（ ） A: 是指企业对于忠诚客户提供的一系列购买优惠、增值服务或其他奖励方式 B: 要对每个客户实施相同的客户忠诚计划 C: 其目的在于奖励忠诚顾客、刺激消费并留住核心顾客 D: 是实施关系营销的一种重要方式