投诉相关的问题是指客户对、产品数量等不满，对店铺或者平台提出投诉
举一反三
- 客户投诉是对我们的一种信任，客户没有直接选择离开而提出对产品与服务的不满，说明仍对我们抱有信心。
- 投诉客服 投诉客服，主要职责就是专职处理中差评、投诉举报。要求客服人员要熟悉店铺、产品、规则、售后流程，而且还要具备良好的语言表达能力。投诉客服岗位职责的内容如下。 产品投诉：处理对产品不满意而产生的投诉纠纷。 服务投诉：处理对客服服务或者快递服务不满意的投诉。 快递投诉：处理对快递发货慢、丢件等的投诉。
- (<br/>)客户抱怨或投诉的本质即是客户对企业的产品或服务不满。
- 客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，（）提出或（）、抗议、（）、（）等行为 A: 书面 B: 口头异议 C: 索赔 D: 要求解决问题
- 客户有时不用信函或电话投诉，而是不惜时间和精力上门提出投诉，他们的不满可能更严重，或对投诉处理的期望值更高，这类投诉属于当面投诉。（)