快递业务员要主动、热情、耐心,对老、幼、弱、孕客户,应给予更为周到细致的服务和帮助
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举一反三
内容
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化学物质对_________不产生潜在的危害,可视为具有安全性 ()。 A: 老、弱、幼、残 B: 老、孕、妇、幼 C: 妇、孕、幼、残、病 D: 老、弱、病、幼、孕及后代 E: 老、弱、病、幼、孕、残及后代
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窗口服务人员接待用户时,一般要(),主动(),礼貌、热情、耐心、周到。
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在服务工作中要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在客人开口之前,体现了服务人员服务态度的( ) A: 主动 B热情 C耐心 D周到 B: 热情 C耐心 D周到 C: 耐心 D周到 D: 周到
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驾驶员要主动关心和帮助乘客,优待老()等特殊乘客。 A: 弱 B: 病 C: 残 D: 孕
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服务态度具体要求包括() A: 主动 B: 热情 C: 耐心 D: 周到