从顾客关系价值看，组织与顾客的关系属于基本的或者反应型的情况是指（ ）。
举一反三
- 从顾客关系价值看，组织与顾客的关系属于基本的或者反应型的情况是指（）。 A: 顾客/分销商多，高利润 B: 顾客/分销商多，低利润 C: 顾客/分销商少，高利润 D: 顾客/分销商少，中利润
- 交易型关系的目标是顾客需求的满足，合作型关系与顾客共同创造价值。
- 【单选题】从关系营销、顾客满意与顾客忠诚的关系来看,企业与顾客的关系决定 了 。 (0.2分) A. 顾客价值 B. 顾客满意 C. 顾客成本 D. 顾客忠诚
- 顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是（ ）。
- 在顾客关系管理的重要环节中,确定组织与顾客关系的前提是( ) A: 明确顾客接触要求 B: 有效的投诉管理 C: 全面分析顾客关系价值 D: 寻求战略伙伴与联盟