顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是( )。
举一反三
- 顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是?? 顾客终身价值越大,顾客感知价值就会越大|顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客|顾客感知价值越大,顾客终身价值就会越大|前者是企业为顾客创造的价值,后者是顾客为企业实现的价值
- 顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是( )。 A: 顾客感知价值越大,顾客终身价值就会越大 B: 顾客终身价值越大,顾客感知价值就会越大 C: 前者是企业为顾客创造的价值,后者是顾客为企业实现的价值 D: 顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客
- 顾客感知价值也称为顾客让渡价值,是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。( )
- 以下关于顾客价值的说法不正确的是()。 A: 顾客价值实际上是顾客的感知价值,即顾客在感知利得与感知利失之间的权衡 B: 顾客价值具有层次性、动态性和关系性 C: 关系营销会为顾客创造出比单纯的交易营销更大的价值 D: 顾客价值的高低能促进企业价值的提高
- 顾客感知价值可以利用以下哪些公式来表示? A: 顾客感知价值(CPV1)=(情境收益+关系收益)/(情境付出+关系付出) B: 顾客感知价值(CPV2)= (核心服务+附加服务) /(价格+关系成本) C: 顾客感知价值(CPV3)= 核心价值±附加价值 D: 顾客感知价值(CPV2)=(价格+关系成本)/ (核心服务+附加服务)