导游人员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按( )的规定和( )实施, 对于散客必须按( )的内容和( )实施
举一反三
- 导游人员向散客提供的接待服务必须按()来实施。 A: 组团合同的规定 B: 导游服务质量标准 C: 事前约定的内容和标准 D: 行业服务质量标准
- 导游向游客提供的接待服务,对于散客则应按() 实施。 A: 旅游合同的规定 B: 事前约定的内容 C: 事前约定的标准 D: 组团合同的规定 E: 导游服务质量标准
- 智慧职教: 导游人员向游客提供的导游服务必须达到的基本要求是( )。
- 在提供导游服务的过程中,向散客提供服务时必须按照( )提供服务。 A: 组团合同规定的标准 B: 导游服务质量标准 C: 事前约定的内容和标准 D: 和游客随机协商的标准
- 与团体游客相比,接待商务散客对导游人员的语言水品要求更高。