导游人员向散客提供的接待服务必须按（）来实施。
A: 组团合同的规定
B: 导游服务质量标准
C: 事前约定的内容和标准
D: 行业服务质量标准
A: 组团合同的规定
B: 导游服务质量标准
C: 事前约定的内容和标准
D: 行业服务质量标准
举一反三
- 在提供导游服务的过程中，向散客提供服务时必须按照( )提供服务。 A: 组团合同规定的标准 B: 导游服务质量标准 C: 事前约定的内容和标准 D: 和游客随机协商的标准
- 导游向游客提供的接待服务，对于散客则应按() 实施。 A: 旅游合同的规定 B: 事前约定的内容 C: 事前约定的标准 D: 组团合同的规定 E: 导游服务质量标准
- 导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务
- 导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（ ）的规定和（ ）实施， 对于散客必须按（ ）的内容和（ ）实施
- 导游接待散客时，应按照约定的（）来提供服务。 A: 内容 B: 方式 C: 地点 D: 标准 E: 途径