新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月。
陈小姐大专刚毕业，比较单纯，刘小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下:
来电者:“是利达公司吗?”陈小姐:“是”
来电者:“你们经理在吗?”陈小姐:“不在。”
来电者:“你们是生产塑胶手套的吗?”陈小姐:“是。”
来电者:“你们的塑胶手套多少钱一打?”陈小姐:“1.8美元。”
来电者:“1.6美元一打行不行?”陈小姐:“不行的。”说完，“啪”挂上了电话。上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期，上司提起他刚谈成一笔大生意，以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出:“啊呀，上星期有人问1.6美元一打，我说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”，陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”
问题：请分析陈小姐在电话接听方面犯了哪些错?
陈小姐大专刚毕业，比较单纯，刘小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下:
来电者:“是利达公司吗?”陈小姐:“是”
来电者:“你们经理在吗?”陈小姐:“不在。”
来电者:“你们是生产塑胶手套的吗?”陈小姐:“是。”
来电者:“你们的塑胶手套多少钱一打?”陈小姐:“1.8美元。”
来电者:“1.6美元一打行不行?”陈小姐:“不行的。”说完，“啪”挂上了电话。上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期，上司提起他刚谈成一笔大生意，以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出:“啊呀，上星期有人问1.6美元一打，我说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”，陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”
问题：请分析陈小姐在电话接听方面犯了哪些错?
举一反三
- 某一天，新来的秘书陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下：来电者：“是万兴公司吗？”陈小姐：“是。”来电者：“你们经理在吗？”陈小姐：“不在。”来电者：“你们是生产塑胶手套的吗？”陈小姐：“是。”来电者：“你们的塑胶手套多少钱一打？”陈小姐：“1.8美元。”来电者：“1.6美元一打行不行？”陈小姐：“对不起，不行的。”说完，“啪”挂上了电话。上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期，上司提起他刚谈成一笔大生意，以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐脱口而出：“啊呀，上星期有人问1.6美元一打行不行，我知道你的定价是1.8，就说不行的。”上司当即脸色一变说：“你被解雇了”，陈小姐哭丧着脸说：“为什么？”上司说：“你犯了五个错。”陈小姐犯的五个错，分别是什么？
- 公司销售部文员张小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，她请自己最好的朋友向小姐暂时代理自己的工作，时间为一个月。向小姐大专刚毕业，比较单纯，张小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐向小姐顶替自己。某一天，经理外出了，向小姐正在公司处理文件，电话铃响了，向小姐与来电者的对话如下:[br][/br] 来电者:“是怡和公司吗？” 向小姐:“是。” 来电者:“你们经理在吗？” 向小姐:“不在。” 来电者:“你们公司生产医用口罩吗？” 向小姐:“是。” 来电者:“你们公司的医用护理口罩多少钱一个？” 向小姐:“1块8。” 来电者:“1块6行不行?” 向小姐:“不行的。” 说完，“啪”挂上了电话。 上司回来后，向小姐也没有把来电的事告知经理。过了一星期，经理提起他刚谈成一笔大生意，以1块4的价格卖出了100万个。向小姐突脱口而出：“啊呀，上星期有人问一块6行不行，我说不行的。”经理当即脸色一变说：“你明天不用来了”，向小姐哭丧着脸说：“为什么？” 问题：向小姐在电话礼仪方面犯了哪些错？
- ××公司董事长林先生遇见该公司员工陈小姐,陈小姐应先伸手与林先生握手。
- 陈亚莉小姐的优点
- 陈小姐想找份兼职的工作，恰好有人主动加她QQ号，对方称要给陈小姐介绍给商家刷信誉的工作，非常轻松，只要在家动动电脑就能赚钱但要先交一定的保证金。于是陈小姐立即按照对方提示的操作流程进行汇款，结果可想而知。如果你是陈小姐，你会怎么做（） A: 这么轻松的工作，立刻应聘，说不定晚了就轮不到了 B: 向对方提出质疑，万一对方不退钱怎么办 C: 刷信誉这种事情怎么能相信，直接不理会他 D: 先问下度娘这事的可信度