为客人斟倒酒水时,不小心碰翻了客人的酒杯,怎么办?
举一反三
- 在用餐过程中,客人不小心碰翻水杯、酒杯时怎么办?
- 客人用餐时,由于不慎将酒杯碰翻,酒水流淌时,服务员应()及时用干餐巾将台布上的酒水吸去,然后用干净的干餐巾铺垫在湿处,同时换上酒杯,斟好酒水。 A: 问候客人 B: 抚摸客人 C: 安慰客人 D: 责备客人
- 客人用餐时,由于不慎将酒杯碰翻,酒水流淌时,服务员应()及时用干餐巾将台布上的酒水吸去,然后用干净的干餐巾铺垫在湿处,同时换上酒杯,斟好酒水。 A: A问候客人 B: B抚摸客人 C: C安慰客人 D: D责备客人
- 为客人斟倒酒水时,应站在客人的右后侧进行。( )
- 中餐宴会为客人斟酒水时,要先征求客人意见,根据客人的要求斟倒各自喜欢的酒水。从()开始先斟(),再问斟(),最后问斟()。葡萄酒斟()成,烈性酒和饮料斟()成。