举一反三
- 一件100元的商品，买家在保持商品全新状态，不影响2次销售的情况下要求退款，卖家只同意退70元.这样的行为要被扣除多少分？（） A: 4分 B: 6分 C: 12分 D: 2分
- 一件200元的商品,买家在保持商品全新状态,不影响2次销售的情况下要求退款,卖家只同意退100元,这样的行为要被扣除多少分?( ) A: 4分 B: 6分 C: 12分 D: 2分
- 一件100元的商品，买家在保持商品全新状态，不影响2次销售的情况下要求退款，卖家只同意退70元.这样的行为要被扣除多少分（） A: A4分 B: B6分 C: C12分 D: D2分
- 卖家默认退货地址错误，同意退货协议后留言新地址，但未征得买家同意，买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件，交易支持（）。 A: 退款卖家 B: 退款买家 C: 打款卖家 D: 打款买家
- 满足以下哪些情况,买家可以提出A-to-Z索赔? A: 买家已经通过自己的账号和第三方卖家沟通过 B: 买家已等待2个工作日还未得到卖家回复 C: 买家收到的商品被损坏、有缺陷，或者与商品介绍有本质的区别 D: 第三方卖家同意给买家退款单并没有退款，或退款数额有误
内容
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中国大学MOOC: “禁止的卖家行为”旨在维护销售服务对于买家的安全性，以及对于销售商品及服务的卖家的公平性。下列哪些不是“禁止的卖家行为”( )
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(1)买一件西服和一件夹克要用多少元？(2)一件西服比一件连衣裙贵多少元？(3)一件夹克比一件连衣裙贵多少元？
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以下哪种行为不属于炒作信用？ A: 卖家店铺内同时销售服装与充值卡，充值卡交易笔数占到店铺90%以上 B: 买家购买一件商品，卖家要求买家分别拍3件商品，并修改价格 C: 买家要购买不同款型的袜子，卖家让买家分开拍下 D: 卖家把赠送的商品让买家拍下，双方并进行评价
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买家在xx店铺购买了一双名牌球鞋，收到后反馈假货问题要求退货退款，被卖家拒绝。以下说法错误的是哪一项（）。 A: 如商品已被买家穿着使用，影响商品完好。交易介入后，将不会计入卖家纠纷退款率 B: 如商品已被假货处罚，交易介入后，将会计入卖家纠纷退款率 C: 如卖家举证期内（举证要求：授权书和进货发票），仅提供品牌的授权书。交易介入后，将会计入卖家纠纷退款率 D: 如在卖家没有提供进货凭证的情况下，交易判定卖家责任并开启退货入口后，买家未寄回商品导致退款关闭。交易仍会被计入卖家纠纷退款率
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买家在XX店铺购买了一箱啤酒，验货发现碎了2瓶，拒收了包裹，申请全额退款并提供了破损的照片。卖家拒绝后交易平台介入，以下说法正确的是哪一项？ A: 如卖家拒绝退款时，包裹在返件途中，卖家因尚未收到退回商品拒绝退款，交易将不会计入卖家纠纷退款率 B: 如卖家提供聊天记录证实交易介入前、买家拒签后，双方已旺旺协商一致，买家取回包裹，卖家退款2瓶的钱，交易将不会被计入卖家纠纷退款率 C: 卖家留言要求买家更改退款理由为其他才同意退款。因买家未修改，交易将不会被计入卖家纠纷退款率 D: 卖家表示买家拒签时啤酒只碎了两瓶，因买家的执意拒收，要求买家承担拒签产生的运费，交易将不会被计入卖家纠纷退款率