关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-24 第三方物流企业要提高客户服务质量，最有效的方式是（） A: 建立服务人员和客户的友好关系 B: 定期修改服务目标 C: 提高客户忠诚度 D: 建立质量标杆 第三方物流企业要提高客户服务质量，最有效的方式是（）A: 建立服务人员和客户的友好关系B: 定期修改服务目标C: 提高客户忠诚度D: 建立质量标杆 答案： 查看 举一反三 客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节，是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。() 跨境客服服务是跨境企业对客户在购买产品时提供多种形式的服务的总称，其目的在于提高客户满意度，建立客户忠诚 客户关系管理的核心目标是( )。 A: 提高客户满意度 B: 加客户识别、细分、获得、忠诚 C: 提高客户忠诚度 D: 加强组织对其服务的管理 服务失误处理得当，有助于企业与客户建立良好的信任关系，也会提高客户对企业的信任度 【判断题】物流技术质量是主观的,是客户对服务过程的主观感觉,是指在提供服务时服务人员的仪态仪表、服务态度、服务程序、服务行为是否满足客户需求,是物流客户服务过程的质量。
