5G服务的四条营销红线包含（）
A: 客观真实宣传5G业务及资费，公示全量在售套餐情况，不片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件
B: 尊重用户的真实意愿，不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不擅自开通5G套餐、升级包等服务
C: 无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐，对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的，可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜
D: 确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置
A: 客观真实宣传5G业务及资费，公示全量在售套餐情况，不片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件
B: 尊重用户的真实意愿，不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不擅自开通5G套餐、升级包等服务
C: 无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐，对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的，可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜
D: 确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置
举一反三
- 5G的适用客户有哪些（） A: 5G畅享套餐 B: 5G升级会员包 C: 4G套餐用户 D: 所有电信用户
- 如果用户使用4G套餐,用户5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，也不可以接入5G网络。
- 目前4G升5G的路径？（） A: 套餐变更 B: 更换5G终端 C: 添加5G升级包 D: 以上均正确
- 如果客户问到“中国移动5G为什么我觉得5G资费比较贵呢？”员工的解释口径应为（） A: 中国移动5G采取了灵活的计费方式，不同档位的5G套餐，资费标准、套餐内容均有所不同，相对4G同档位套餐，5G套餐中包含更多流量资源，而且除了流量、语音资源外，还为您提供网络、品牌、服务、业务、会员等多项权益。您可根据自身的实际需求选择合适的5G套餐 B: 因为5G网速快，套餐中包含的流量资源更多，通话相对4G来说更稳定一些
- 4G客户在购买5G手机后，怎么才能使用5G？（） A: 不换卡不换号不用换套餐 B: 要换卡但不用换号不用换套餐 C: 不换卡不换号但要换5G套餐 D: 卡、号、套餐都要换